Un QR es un código de respuesta rápida por sus siglas en inglés (QR “Quick Response”), contiene información específica e univoca de cada transacción (QR dinámico). Los datos dentro del código QR son defi-nidos siguiendo el estándar de mercado.

El objetivo de que el QR sea interoperable es que las personas puedan operar con cualquier tipo de Billeteras /Aplicaciones Móviles. Para ello es importante que exista un estándar respecto a los datos dentro del código QR para permitir un ecosistema abierto e interoperable. Es decir, se busca un mercado donde cada comercio elige con quien adquirir sus transacciones y el comprador decide con que billetera pagar.
El comercio inicia la transacción en su terminal Clover/PosNet, expone el Código QR interoperable que será leído por la billetera para disparar la solicitud del pedido de pago.

QR Pagos Transferencias: CUENTA DNI, BNA+, MODO, UALÁ, MERCADO PAGO, PERSONAL PAY, PLUS PAGOS, MONI, RESIMPLE, KLIO, TELEPAGOS, HOOLI, NVIO PAGOS, NARANJA X, CLARO PAY, APP BANCARIAS.
QR Pagos con Tarjetas: CUENTA DNI, BNA+, MODO, TARJETA CENCOSUD, APP BANCARIAS.

Los Códigos QR que permitirán la aceptación de transacciones de Billeteras /Aplicaciones Móviles. Los Códigos QR disponibilizados por las Terminales en los Comercios de la red Fiserv podrán operar con Pagos con Transferencia (PCT) - Dinero en cuenta y Tarjetas crédito, prepago y débito de todas las marcas.

• Paso 1: Ingresar a la App PAGOS QR FISERV.
• Paso 3: Seleccionar el botón CONFIGURAR.
• Paso 4: En Estado Actual debería aparecer la palabra en verde "INICIALIZADO".

• Paso 1: Ingresar a VENTAS
• Paso 2: Ingresar el Monto
• Paso 3: Ir a los Pagos QR FISERV
• Paso 4: Ingresar el Número de Cuotas. Para los Pagos con Transferencia (PCT),
   el campo cuota no tendrá efecto, el pago siempre será en el momento
• Paso 5: El campo Factura es un campo opcional
• Paso 6: Seleccionar el Botón Generar QR. Se generará QR con los datos del comercio.

Ingresar a Menú > Pagos QR > Habilitar servicio.

• Paso 1: Ingresar al menú.

• Paso 2: Seleccionar la opción 4 "Pagos QR".

• Paso 3: Ingresar el Monto.

• Paso 4: Ingresar el Número de Factura (opcional)

• Paso 5: Ingresar el Número de cuotas.

• Paso 6: Se generará el QR con los datos del comercio.

• Paso 7: La billetera deberá leer el QR.

• Paso 8: Se imprime el ticket para el comercio y en la pantalla del POS visualizará APROBADO.

• Listo. ¡Pago Realizado!.

No es necesaria la firma del usuario.

Se llama Pagos con Transferencia (PCT) a la operación de pago que realiza un usuario de una Billetera mediante la lectura de un Código QR y que se efectiviza a través de la solicitud de débito a las cuentas bancarias o virtuales (CBU o CVU) asociada a la Billetera. Al finalizar la operación, la terminal PosNet o Clover mostrará en pantalla el mensaje de aprobación/ rechazo de la operación. Esta modalidad no permite el pago de la operación en cuotas.

Para entender que la operación ha sido realizada exitosamente, al finalizar la operación, la terminal PosNet o Clover mostrará en pantalla el mensaje de aprobación o rechazo de la operación. Esperar a la confirmación de la terminal para entregar la mercadería.

El comprador deberá poseer una billetera habilitada, con saldo en cuenta virtual o bancaria y lectura de QR. No pasará ningún dato al comercio, solo deberá leer el QR expuesto por la terminal. El Código QR poseerá la información requerida por la regulación aplicable para cursar pagos. Cada Código QR posee información específica y univoca de la transacción a realizar de manera de gestionar la seguridad de la red de pagos.

Para lo operatoria de Pagos con Transferencia (PCT), en la pantalla de número de cuotas, la cantidad es igual a uno. El campo Factura es opcional. El pago siempre será en el momento.

Esta operación no requiere presentación mediante cierre de lote ya que su liquidación se realiza de manera inmediata. El proceso de liquidación de las transacciones realizadas a través de Pagos con Transferencia (PCT) se llevará a cabo todos los días de la semana siendo su acreditación casi inmediata a la transacción y serán abonadas por el Banco Pagador. Está acreditación será neta de la tasa de descuento, cargos e impuestos.

La acreditación es inmediata en la cuenta del comercio informada como Banco Pagador.

Podrás visualizar en el homebanking de tu banco pagador, en el Dashboard de Clover y en el Portal del comercio de Fiserv. Desde la Terminal CLOVER, en la aplicación de Transacciones (se visualizarán sólo las operaciones aprobadas).

La tasa de descuento es de 0,8% el cual se descontará directamente del neto a acreditarse en la cuenta bancaria.

Se podrá cancelar un QR expuesto en la terminal siempre y cuando no haya sido leído por la billetera. Una vez que la billetera leyó el QR no es posible cancelarlo y hay que esperar a que se venza para generar uno nuevamente.

Esta operatoria no admite devoluciones y/o reversa. Todo pedido de devolución deberá cursarse por otro medio que el comercio estime pertinente.

Modo, CDNI, BNA +, Mercado Pago, Uala, Plus pagos, Moni, Naranja x, Klio, Resimple, Cencosud, Telepagos, Nvio, Personal pay, Hooli, Claro Pay, App Bancarias.

Según la condición fiscal del comercio tiene retenciones aplicables de IVA, Ganancias e IIBB.

Las retenciones y/o percepciones se debitarán a los 3 días hábiles de la cuenta del banco pagador designado para este producto.
Recomendamos mantener en su cuenta bancaria los fondos correspondientes a las retenciones aplicables según la condición fiscal del comercio tiene retenciones aplicables,

Los certificados de retenciones, percepciones, liquidación diaria y mensual se podrán visualizar y descargar en el Merchant Portal en la sección de Autogestión > Pagos con Transferencia (PCT).

Cuando la operación de pago que realiza un usuario de una Billetera mediante la lectura de un Código QR se efectiviza a través de un pago con una tarjeta de crédito o débito, asociada a la Billetera. Al finalizar la operación, La terminal PosNet o Clover mostrará en pantalla el mensaje de aprobación/ rechazo de la operación. Para la modalidad de pago de tarjeta de crédito se permite el pago de la operación en cuotas.

El comprador deberá poseer una billetera habilitada, con tarjetas habilitadas y lectura de QR. No deberá pasar ningún dato al comercio, solo deberá leer el QR expuesto por la terminal e ingresar si lo solicita la Billetera /Aplicación Móvil, el CVV en la misma aplicación. El Código QR poseerá la información requerida por la regulación aplicable para cursar pagos. Cada Código QR posee información específica y univoca de la transacción a realizar de manera de gestionar la seguridad de la red de pagos.

El Establecimiento no deberá efectuar presentaciones ya que las mismas se realizan en forma automática.

Para Débito el plazo de acreditación en la cuenta bancaria es de 24 horas hábiles.
Para Crédito el plazo de acreditación en la cuenta bancaria es de 8 días hábiles(*).
(*) Planes Ahora 10 DH, Grandes Contribuyentes 18 DH, Cuotas con Financiación otorgante 2 DH, Plan Cuota a Cuota 1° Cuota 18 DH, Tarjeta local no financiera 18 DH

Para la terminal PosNet se visualizan en las liquidaciones correspondientes del comercio.

Para la terminal Clover se visualizan en el Dashboard de Clover y desde la terminal Clover, en la aplicación Transacciones (se visualizarán sólo las operaciones aprobadas).

Para la terminal PosNet la devolución deberá ser ingresada de forma manual con la tarjeta física, pronto se habilitarán las devoluciones desde la terminal. 

Para la terminal Clover deben comunicarse con DEVOLUCIONES Y CONSULTAS al 0800-222-2568.